Apa itu SIP Trunk? dan Apa Bedanya dengan VoIP?

Apa itu SIP Trunk? Lalu apa bedanya dengan VoIP Call? Mari kita simak perbedaan keduanya. Dalam era teknologi komunikasi modern istilah SIP Trunk dan VoIP semakin sering kita dengar, terutama dalam dunia bisnis dan komunikasi digital. Kedua teknologi ini memiliki peran penting dalam menghubungkan dan memudahkan komunikasi melalui jaringan internet. Namun, apa sebenarnya perbedaan di antara keduanya? Mari kita bahas secara mendalam.

Pengertian SIP Trunk

SIP (Session Initiation Protocol) Trunk adalah metode yang memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan data suara (dan kadang data lainnya) melalui jaringan IP. SIP Trunk menghubungkan sistem telepon on-premise perusahaan (misalnya, PBX) dengan penyedia layanan telepon melalui jaringan internet, menggantikan jaringan telepon konvensional.

Pada dasarnya, SIP Trunking memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan suara, video, dan konferensi tanpa harus menggunakan jalur telepon tradisional (PSTN). Dengan menggunakan jaringan internet, biaya panggilan bisa ditekan karena tidak perlu mengeluarkan biaya per menit yang biasa terjadi pada panggilan telepon tradisional. Artinya, komunikasi perusahaan tidak lagi bergantung pada jaringan telepon PSTN (Public Switched Telephone Network) dan dapat beralih ke komunikasi berbasis IP (Cisco, 2023).

Kelebihan SIP Trunking:

• Biaya Lebih Hemat: Mengurangi biaya komunikasi jarak jauh karena menggunakan internet.
• Skalabilitas: Bisa diperluas atau dikurangi sesuai kebutuhan perusahaan.
• Fleksibilitas dalam Komunikasi: Mendukung panggilan suara, video, pesan instan, dan konferensi dalam satu saluran.

Baca Juga : Artikel : Perbedaan onCloud PBX dan onPremise PBX

Pengertian VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) Call adalah teknologi yang memungkinkan panggilan suara dilakukan melalui jaringan internet. Saat kita berbicara melalui VoIP, suara diubah menjadi data digital yang dikirimkan melalui jaringan IP dan diterjemahkan kembali menjadi suara di ujung penerima.

Contoh layanan VoIP yang populer adalah Microsoft Teams, Skype, Zoom, dan WhatsApp Call. VoIP Call biasanya bisa dilakukan dari perangkat apa saja yang terhubung ke internet, seperti komputer, smartphone, atau perangkat VoIP khusus.

Kelebihan VoIP Call:

• Biaya Rendah atau Gratis: Panggilan VoIP sering kali lebih murah, terutama untuk panggilan internasional.
• Kemudahan Akses: Bisa diakses dari perangkat apa pun yang memiliki koneksi internet.
• Kualitas Suara dan Fitur Tambahan: Menyediakan kualitas suara HD dan fitur seperti panggilan video, konferensi, dan pesan teks.

Perbedaan Utama antara SIP Trunk dan VoIP Call

SIP Trunk dan VoIP Call sama-sama memanfaatkan internet, namun berbeda dalam penggunaan dan integrasinya.

• Fokus Penggunaan: SIP Trunk menggantikan saluran telepon tradisional untuk perusahaan, ideal bagi bisnis besar dengan kebutuhan komunikasi tinggi. VoIP Call lebih sederhana, digunakan langsung antar perangkat, cocok untuk individu dan bisnis kecil.
• Konteks Penggunaan: SIP Trunk umumnya diimplementasikan pada sistem telepon internal perusahaan. VoIP Call digunakan untuk panggilan jarak jauh langsung antar perangkat, tanpa memerlukan sistem telepon tambahan.
• Fungsi Utama: SIP Trunk mendukung panggilan suara, video, konferensi, dan teks, sedangkan VoIP Call fokus pada panggilan suara atau video antar perangkat.
• Skalabilitas: SIP Trunk fleksibel untuk menambah atau mengurangi saluran sesuai kebutuhan perusahaan besar, sementara VoIP Call lebih terbatas pada kapasitas perangkat dan jaringan.

Kapan Harus Menggunakan SIP Trunk atau VoIP Call?

Untuk perusahaan besar yang sudah memiliki sistem telepon internal seperti PBX, SIP Trunk adalah pilihan terbaik karena bisa memperluas jangkauan komunikasi dengan biaya yang lebih rendah dan memungkinkan fleksibilitas komunikasi yang tinggi. SIP Trunking cocok untuk perusahaan dengan volume panggilan yang besar dan kebutuhan komunikasi yang kompleks.

Sebaliknya, VoIP cocok bagi individu atau bisnis kecil yang hanya memerlukan panggilan suara dan video melalui internet tanpa memerlukan perangkat tambahan. Dengan VoIP Call, bisnis kecil dapat melakukan panggilan internasional atau jarak jauh dengan biaya rendah dan tetap terkoneksi dengan pelanggan atau rekan bisnis.

Kesimpulan

SIP Trunk dan VoIP Call adalah solusi komunikasi berbasis internet yang dapat menghemat biaya dan meningkatkan fleksibilitas. SIP Trunk lebih fokus untuk menggantikan saluran telepon perusahaan, sedangkan VoIP Call lebih fleksibel untuk panggilan langsung antar perangkat. Pilihlah solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan skala komunikasi yang diperlukan agar operasional bisnis berjalan lebih efisien.

Baca Juga : Artikel : VoipCall 3CX SIP Trunk Provider Indonesia