
Di era digital saat ini, bisnis dituntut untuk lebih efisien dalam melayani pelanggan sekaligus menjangkau pasar baru. Salah satu teknologi yang mulai populer adalah RetellAI, solusi AI voice agent yang mampu melakukan percakapan alami layaknya manusia. Agar RetellAI dapat bekerja optimal untuk kebutuhan telepon di Indonesia, diperlukan infrastruktur komunikasi yang stabil dan terpercaya — di sinilah VoIPCall hadir sebagai penyedia SIP Trunk.
Apa itu RetellAI?
RetellAI adalah platform AI voice agent yang dirancang untuk berbicara langsung dengan pelanggan melalui telepon. Dengan kecerdasan buatan yang semakin canggih, RetellAI bisa memahami konteks, menjawab pertanyaan, bahkan menawarkan produk atau layanan secara otomatis.
Artinya, perusahaan dapat menghadirkan telemarketing cerdas tanpa perlu menambah banyak tenaga manusia, sekaligus meningkatkan layanan customer service 24/7.
Peran VoIPCall sebagai SIP Trunk untuk RetellAI
Agar RetellAI bisa melakukan dan menerima panggilan di Indonesia, ia membutuhkan jembatan telekomunikasi ke jaringan telepon publik. Di sinilah VoIPCall berperan.
Sebagai penyedia SIP Trunk lokal di Indonesia, VoIPCall memastikan:
-
Kualitas suara jernih untuk interaksi yang lebih alami.
-
Koneksi stabil ke PSTN dan operator seluler di seluruh Indonesia.
-
Skalabilitas fleksibel — mudah menambah kapasitas panggilan sesuai kebutuhan kampanye telemarketing atau lonjakan panggilan customer service.
-
Integrasi cepat dengan RetellAI, sehingga bisnis bisa segera memanfaatkan AI voice agent tanpa ribet.
RetellAI untuk Telemarketing: Efisiensi Tanpa Batas
Bayangkan bisnis Anda dapat melakukan ribuan panggilan keluar setiap hari tanpa tergantung pada keterbatasan manusia. Dengan RetellAI yang terhubung ke SIP Trunk VoIPCall:
-
AI bisa memperkenalkan produk/jasa kepada prospek secara personal.
-
Menangani keberatan pelanggan dengan respons yang terlatih.
-
Mengatur jadwal follow-up atau meeting dengan tim sales manusia bila diperlukan.
Hasilnya, tim telemarketing menjadi jauh lebih efisien — AI menangani percakapan awal, sementara manusia hanya fokus pada prospek yang sudah hangat.
RetellAI sebagai Agen Customer Service
Selain outbound telemarketing, RetellAI juga dapat menjadi agen customer service virtual. Dengan dukungan VoIPCall, pelanggan bisa langsung menelepon nomor resmi perusahaan dan berbicara dengan AI yang siap menjawab:
-
Pertanyaan umum tentang produk atau layanan.
-
Informasi transaksi atau status order.
-
Panduan troubleshooting dasar.
Jika percakapan membutuhkan eskalasi, AI dapat langsung meneruskan panggilan ke tim manusia. Dengan demikian, perusahaan mampu memberikan layanan cepat, hemat biaya, dan selalu tersedia 24/7.
Mengapa Memilih VoIPCall untuk RetellAI?
-
Jaringan lokal terpercaya di Indonesia.
-
Harga kompetitif untuk telepon skala besar.
-
Tim support berpengalaman yang siap membantu integrasi.
-
Dukungan penuh untuk solusi AI Voice seperti RetellAI.
Leave a Reply